よくある質問（FAQ）

A. 見積書の新規作成から、顧客・件名・明細・有効期限などを入力します。
先に顧客を登録しておくと、次回から選ぶだけで作成が速くなります。

A. はい。
見積の詳細画面からワン操作で請求書を起こせます。
一覧は見積書一覧と請求書一覧から確認できます。

A. はい。
各請求の詳細・編集画面から、明細や備考、期限などをいつでも更新できます。
請求書一覧から対象を開いてください。

A. はい。
明細から小計・消費税・合計を自動計算します。
税率は見積書・請求書ごとに設定できます（既定は10%）。
明細ごとに異なる税率を設定することはできません。

A. はい。
見積・請求それぞれの詳細から PDF をダウンロードできます。
ロゴや会社情報はマイページ（設定）で登録した内容が反映されます。

A. はい。
マイページ（設定）からロゴ画像を登録すると、PDF や画面表示に利用できます。

A. BackStage では帳票の体裁を整えたレイアウトをご用意しています。
件名・フッター文言などは明細編集画面や設定から調整できます。

A. はい。
既存の請求を複製して新規ドラフトとして編集できます（画面の「複製」操作）。
繰り返し請求の効率化に便利です。

A. はい。
見積番号・請求番号はルールに沿って自動採番され、一覧や PDF で一貫して表示されます。
運用ルールは設定で確認してください。

A. はい。
請求ごとに支払期限を設定できます。
期限を過ぎた案件はダッシュボードで把握しやすくなります。

A. はい。
見積・請求に備考・件名・社内向けメモなどを記載できるフィールドがあります。

A. はい。
お客様の運用に合わせて表示通貨を切り替えられます。
詳細はマイページ（設定）をご確認ください。

A. はい。
ステータスを下書きにしたまま保存し、後から送付・確定できます。
見積一覧・請求一覧から状態別に絞り込めます。

A. はい。
請求書は詳細画面の「変更履歴」で、編集・入金登録・メール送付の内容と日時を確認できます。
見積書はステータスの変更が一覧・詳細に反映されます。

A. 未入金・期限超過の請求書は削除できます。
入金済みの請求書は売上が確定しているため削除できません（金額の修正は可能で、変更履歴に残ります）。

A. PDF をダウンロードしたうえで、お使いの OS の印刷ダイアログから印刷できます。
直接郵送や紙保存に便利です。

A. はい。
見積書・請求書ごとに税率を設定できます（既定は10%）。
なお現在は書類ごとに1つの税率のみで、1枚の中で標準税率と軽減税率（8%）を分けることはできません。
適格請求書発行事業者の登録番号は、マイページで設定するとPDFに印字されます。

A. はい。
見積一覧・請求一覧でステータスや期日で絞り込み、まとめて把握できます。
CSV 出力が必要な場合は各一覧のエクスポート機能もご利用ください。

A. はい。
ダッシュボードで入金予定や滞留を可視化し、請求書一覧から未入金だけを表示することもできます。

A. はい。
クラウド上に安全に保存され、同一アカウントからいつでもアクセスできます。
バックアップや端末紛失時もブラウザから復旧しやすくなります。

A. モバイルアプリからカメラで撮影するか、画像を選択して登録できます。
Web からは領収書一覧で登録済みデータの確認・編集が可能です。

A. アップロードした領収書画像から、金額・日付・店名などを自動で読み取る機能です。
読み取り結果はいつでも手修正できます。

A. 光の当たり方・かすれ・レシートの種類により異なります。
読み取り後は必ず内容を確認し、必要に応じて編集してください。

A. 金額・日付・摘要などを手入力・修正できます。
画像を撮り直す、または別角度で再撮影すると改善することがあります。

A. はい。
経費ごと・支払いごとに複数レシートを分けて登録できます。
一覧は領収書一覧から検索・並べ替えできます。

A. はい。
あとから証憑として確認できるよう保管されます。
画像はご本人だけが閲覧でき、 表示には有効期限付きのリンクを使用します。
領収書を削除すると画像もあわせて削除されます。

A. はい。
OCR が合計金額や税込・税抜を推定して入力します。
税区分が複雑な場合は手直しをおすすめします。

A. 多くの場合、店舗名や摘要が取得できます。
フォントやレイアウトによっては誤認識もあるため、提出前に必ず確認してください。

A. はい。
領収書に印字された日付を優先して読み取ります。
複数日にまたがる場合は明細を分ける運用も可能です。

A. 画像（JPEG / PNG など）のアップロードを推奨しています。
PDF の場合はスクリーンショット化してから登録するのが確実です。

A. はい。
別の画像で再度アップロードし直すか、編集画面で項目を更新できます。

A. はい。
ピント・明るさ・影が少ないほど OCR の精度が上がります。
レシート全体が画角に入るよう撮影してください。

A. 軽い傾きは補正されますが、まっすぐ正面から撮影すると認識が安定しやすいです。

A. はい。
領収書一覧から詳細を開き、金額・日付・メモなどを修正できます。

A. はい。
誤登録や不要になった行は一覧・詳細から削除できます。
削除後の復元はできない場合があります。

A. 撮影や下書きは端末によってオフラインでも可能な場合がありますが、同期・OCR・一覧反映には通信が必要です。

A. レシートの言語やフォーマットによっては一部読み取りに限界があります。
英字のみのレシートなどは精度が変わることがあります。

A. はい。
カテゴリやタグに分類して、経費科目ごとに整理できます。
詳しくは領収書カテゴリ設定をご覧ください。

A. はい。
領収書一覧からキーワードや期間で検索できます。

A. 通信の暗号化やアクセス制御により保護しています。
詳細はセキュリティをご確認ください。

A. 基本機能は無料です。
iOS アプリで追加機能や上限緩和をご利用になる場合は、App Store 経由の有料プラン（サブスクリプション）としてご提供します。
料金はアプリ内のプラン・課金画面にてご確認ください。

A. はい。
iPhone / iPad アプリでは Apple のアプリ内課金（In-App Purchase）により、機能や利用上限に応じたサブスクリプションをご用意しています。
プラン内容・価格はアプリの購入画面およびアップグレード案内で確認できます。

A. iOS でのお支払いは、ご利用の Apple ID に登録された支払い方法（クレジットカード、デビットカード、キャリア決済、Apple アカウント残高等、地域・設定により異なります）が適用されます。
Web ブラウザからご利用の場合は、別途ウェブ向けの決済手段が案内されることがあります。

A. はい。
有料プランが自動更新サブスクリプション形式の場合、契約期間の終了前に自動で更新され、App Store の規約および購入時に表示される条件に従います。
更新日・金額・期間は購入直前の画面で必ずご確認ください。

A. iOS の自動更新を停止するには、端末の「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から BackStage を選択し、解約（自動更新のオフ）を行ってください。
アプリ内のプラン・課金や設定にも案内があります。

A. App Store 経由の課金に関する返金・請求の可否は、Apple のポリシーおよび利用規約に準じます。
お申し出は Apple のサポート経路（例：reportaproblem.apple.com）で案内される場合があります。
当サービス側の取扱いは返金ポリシーをご確認ください。

A. App Store での購入後、Apple から購入確認メールが届く場合があります。
詳細は Apple のサポート「請求と購入履歴」をご参照ください。
Web で別決済を行った場合は、決済代行の仕様に応じて領収書・請求書が発行されることがあります。

A. サブスクリプションは、初回購入日時を基準に、お選びのプランの長さ（例：1 か月・1 年）に応じて更新されます。
次回課金の目安は「設定」→「サブスクリプション」またはメール通知で確認できることがあります。

A. App Store の通常の個人向けアプリ内課金は、主に個人の Apple ID に紐づく請求となります。
法人名義の請求書払い・銀行振込などが必要な場合は、お問い合わせにてご相談ください。
Web 版で別途ご用意している場合があります。

A. App Store に表示される価格は、お客様の Apple ID の国または地域の通貨で表示されます（日本のアカウントでは一般的に日本円）。
為替や税制は Apple の仕様に従います。

A. iOS では、Apple ID に登録した支払い方法が利用されます。
クレジットカード以外の手段が選べる場合もあります。
事前に「設定」→「Wallet と Apple Pay」／「お支払いと配送」でご確認ください。

A. iOS アプリの標準的なアプリ内課金では、請求書払い（後払いの請求書）は通常ご利用いただけません。
法人向けの別契約や Web 決済が必要な場合はお問い合わせください。

A. プランによっては無料トライアルを提供している場合があります。
対象・期間・トライアル終了後の課金開始タイミングは、App Store の購入確認画面に明示されます。
必ず内容をご確認のうえお申し込みください。

A. はい。
上位プランへの変更やダウングレードは、アプリ内の案内に従い、または「設定」→「サブスクリプション」から別プランを選択できる場合があります。
差額や適用タイミングは Apple のルールおよび購入画面の表示に従います。

A. はい。
自動更新をオフにすると、現在の期間終了までは利用を継続し、その後は更新されません。
既に支払済みの期間の未使用分の返金については Apple のポリシーに準じます。
返金ポリシーもあわせてご確認ください。

A. アプリ内のプラン・課金のほか、iPhone の「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」で現在のプランと更新予定を確認できます。

A. Apple ID の支払い方法に問題がある場合、App Store が決済の再試行を行うことがあります。
「設定」→「Apple ID」→「お支払いと配送」でカードの有効期限や残高をご確認ください。
解決しない場合は Apple サポートへご相談ください。

A. はい。
iPhone の「設定」→「Apple ID」→「メディアと購入」→「アカウントを表示」から購入履歴を確認できるほか、メールでレシートが届く場合があります。

A. はい。
iPhone アプリ内のメニューまたはプラン画面に「購入を復元」「リストア」などの項目がある場合は、そこから実行してください。
利用する Apple ID が購入時と同じであることが必要です。
解決しない場合はアプリのお問い合わせまたは Apple サポートへご連絡ください。

A. App Store に表示される価格は、お住まいの地域のルールに従い、通常は消費税等を含む形で表示されます。
詳細は購入画面の表示をご確認ください。