よくある質問（FAQ）

A. はい、無料で作成できます。
新規登録後すぐに、顧客・見積・請求・領収書など BackStage の基本機能をご利用いただけます。
はじめての方ははじめての方へ（ガイド）もあわせてご覧ください。

A. メールアドレス・パスワードの入力ミス、大文字小文字、全角半角をご確認ください。
解決しない場合はログイン画面の「パスワードを忘れた方」から再設定してください。
まだアカウントがない方は新規登録から作成できます。

A. ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から、登録メールアドレス宛に再設定用の手順をお送りできます。

A. はい。
マイページ（設定）から変更できます。
変更後はセキュリティのため、再度ログインが必要になる場合があります。

A. はい。
同じアカウントで、パソコンのブラウザ（本サイト）とスマートフォンアプリの両方からご利用いただけます。
見積・請求は Web のダッシュボードや各一覧から操作できます。

A. 通信の暗号化（HTTPS）やアクセス制御に加え、メールアドレス・パスワードでのログインには任意で2段階認証を設定できます。
取り扱いの詳細はプライバシーポリシー、セキュリティ方針、法人のお客様はセキュリティチェックシートもあわせてご確認ください。

A. はい。
マイページ（設定）からアカウントを削除できます。
削除後は請求・見積・領収書などのデータも削除され、原則として復元できません。
削除の対象範囲・保存期間の詳細はデータ削除・退会ポリシーをご確認ください。

A. マイページ（設定）内の「ログアウト」から実行できます。

A. モバイルアプリ（対応端末）では、デバイスの生体認証を利用したログインやアプリロックを設定できます。
ブラウザ版の機能一覧はガイドをご覧ください。

A. はい。
メールアドレス・パスワードでログインする方向けに、Google Authenticator等の認証アプリを使った2段階認証をご用意しています。
マイページ（設定）＞セキュリティからいつでも有効・無効を切り替えられ、任意設定です。
有効にすると、ログイン時にパスワードに加えて確認コードの入力が必要になります。
認証アプリの端末を紛失した場合に備えて、設定時に発行されるリカバリーコードを安全な場所に保管してください。

A. 迷惑メールフォルダやフィルタ設定をご確認ください。
ドメイン受信許可に登録してから、ログイン画面で再送できる場合があります。
解決しない場合はお問い合わせへご連絡ください。

A. 一定回数ログインに失敗すると、しばらくの間ログインを制限することがあります。
時間をおいてからログインを再度お試しください。
パスワードをお忘れの場合は「パスワードを忘れた方」から再設定してください。

A. 1 メールアドレスにつき 1 アカウントです。
別のメールで追加登録するか、既存アカウントのメール変更は設定から行ってください。

A. マイページ（設定）でプロフィールや通知の ON/OFF などを確認・変更できます。

A. 推奨される十分な長さと、推測されにくい英数字の組み合わせをおすすめします。
変更はログイン画面の再設定フローまたは設定画面から行えます。

A. はい。
ブラウザや端末の設定に応じて、一定期間はログイン状態が保持されます。
共有端末では必ずログアウトしてください。

A. セキュリティのため、一定時間操作がないと再ログインが必要になることがあります。
ログイン画面から再度お入りください。

A. はい。
インターネットに接続できる環境であれば、ブラウザから本サイトをご利用いただけます。
表示や通貨は設定に応じて切り替え可能です。

A. はい。
屋号・請求先・見積・請求書 PDF など、法人のバックオフィス業務に使える機能を用意しています。
顧客登録は顧客一覧から始められます。

A. Web からはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
モバイルアプリをお使いの場合は、アプリ内のお問い合わせからも受け付けています。