本ページでは、BackStage ご利用にあたってのサポート窓口と、自己解決のための情報源への導線を掲載しています。アプリ内の不具合、請求・プラン、機能に関するご質問は、下記のお問い合わせフォームから受け付けています。
はじめに
操作手順や料金の考え方はご利用ガイド、想定しやすい疑問はよくある質問(FAQ)を先にご確認ください。解決しない場合はお問い合わせよりご連絡ください。
お問い合わせ
お問い合わせフォームから、カテゴリ(例:不具合、機能のご要望、お支払い・プラン、その他)を選んで送信できます。原則として 2〜3 営業日以内に、ご記入のメールアドレス宛てに返信いたします。内容により日数をいただく場合があります。
- エラーや再現手順が分かる場合は、画面名や操作手順を具体的にご記入ください。
- サブスクリプション・請求・返金に関するお問い合わせは、カテゴリ「お支払い・プラン」を選んでください。
セルフサポート
規約・ポリシー
サービス利用および課金に関する取り決めは、以下をご参照ください。