BackStage（以下「本サービス」）を運営する者（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に個人情報を取得・利用・保管・開示・削除又は訂正等を行います。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいいます。 すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）をいいます。
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。
- ユーザーによるアカウント登録・プロフィール入力・アップロード
- お問い合わせフォーム・メール・電話等による通信
- Cookie その他の類似技術を通じたオンライン上の利用状況の取得（詳細は後記「10. Cookie等」）
- 決済代行サービスからの決済結果・請求先情報（決済事業者の規約に基づく範囲）
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために必要な範囲で利用します。
- 本サービスの提供・認証・サポート・不正利用の防止
- 利用料金の請求・決済・契約管理
- メンテナンス情報・重要な変更・セキュリティに関するお知らせの送付
- 統計データの作成（個人を識別できない形式に加工したうえで利用する場合を含みます）
- お問い合わせへの対応
- 法令に基づく対応、紛争・訴訟への対応
- 上記に付随する業務
利用目的を変更する場合には、法令上必要な手続を踏むものとし、変更後の目的が本人に合理的に関連すると認められる範囲で行います。
4. 利用目的の範囲外の利用の禁止
当社は、前条に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、法令に基づく場合、生命・身体又は財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難である場合等、個人情報保護法その他の法令により認められる場合はこの限りではありません。
5. 第三者提供
- 当社は、法令に基づく開示請求があった場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- ただし、決済代行、クラウドインフラ、メール配信、サポートツール等の利用に伴い、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に監督します。
6. 国外への移転
当社が利用するサーバ又は委託先のデータセンタが国外にある場合、個人情報が国外で保管・処理されることがあります。 その際は、個人情報保護法に基づき、必要な場合には適法性確保のための措置（標準契約条項の締結等）を講じます。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。 詳細は「セキュリティ」ページに記載する方針を参照ください。
8. 保有個人データの開示等の請求
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法の定めに従い、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）を請求することができます。 請求の具体的な手続は、お問い合わせ窓口にご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
9. 開示等の手数料
開示等の請求に際して、事務手数料を申し受ける場合があります。その際は、事前に金額及び支払方法を通知します。
10. Cookie 等の利用
当社は、ユーザーの端末に Cookie 又はこれに類する技術を保存し、ログイン状態の維持、利用状況の分析、サービス品質の向上に利用することがあります。 ブラウザの設定により Cookie を無効化できる場合がありますが、その場合本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
11. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正又は事業の必要性に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。